中国重汽:“较真”在前这是挑战“零缺陷”的

点击次数:   更新时间:2021-02-11 21:07     作者:威尼斯人app

  这是因为,在曲棍球比赛中,如果球员因失误被对方进一个球,他可以努力多进几个球,最终也许还会获胜。而对芭蕾舞演员来说,任何一个细小环节的疏忽,都会直接影响演出的整体质量。

  待质量如“曲棍球”的企业,每日忙于巡逻、忙于查找问题。哪怕是手脚并用争分夺秒,也总归是拆了东墙补西墙。企业内部人人忙得像是劳动标兵,企业外接到的质量投诉信依旧源源不断。

  而一个待质量如“芭蕾舞”的企业,却能以极高的效率将出现的问题斩草除根。因为比起追在问题后面跑,后者会选择以“完美主义”的态度,在前期就将工作做到位。

  问题出现后,自然应该想尽方法去解决,这无可非议。克劳士比的质量观指的是质量控制工作应以预防为主,坚持第一次就把事情做对的态度。重心在预防而不在解决。第一次就把工作做对,总是更便宜的。

  中国重型汽车集团有限公司(以下简称中国重汽),对待质量问题就如同对待“芭蕾舞”一般。

  芭蕾舞在演出前会经过层层设计、规划、检查,每一个细节都经过周密的考虑和精心的策划;中国重汽则会建立起行之有效的质量管理体系规范,形成一个质量持续改进的良性循环。

  研发阶段,中国重汽会组织规划、市场、质量、制造等方面的专家参与方案评审,从而确保技术方案满足产品设计输入,努力实现新车型投产即为精品车型。生产阶段,中国重汽在生产现场设立“质量门”,要求人人担负起质量问题“守门人”的责任,充分做好“各负其职、相互配合、整体提升”十二字质量提升措施,从生产源头扼杀产品质量问题。切实保证每个工位、个体零部件、关键部位等装配质量的检查、监督、把关。

  中国重汽决不允许任何人、任何单位牺牲产品质量,影响重汽品牌。在中国重汽2021年供应商大会,中国重汽提出“对于那些不愿为研发投入。不愿主动进行技术升级,抱残守缺、固步自封的供方,我们只能坚决淘汰”。据悉,2021年,中国重汽预计会淘汰掉1000家不合格的供应商。

  质量赢信誉,信誉得效益。中国质量协会副秘书长李高帅认为:“市场竞争越激烈,满意度对提升市场竞争力的作用更明显。当前汽车企业不仅要积极获取新客户,还要激活存量客户。因此,切实提高产品质量和服务质量对于提升满意度和忠诚度非常重要。”

  对标国际一流企业,我国商用车企业最大的差距就在于质量。对此,有志于成为世界一流的全系列商用车集团的中国重汽,在2021年伊始立下目标:要对标国际一流标准,挑战“零缺陷”,持续开展“质量提升”攻坚战。以国际通用的质量衡量指标,世界一流的标准对标质量体系,用世界一流的评价体系衡量产品价值。


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